第9回【相手のウソを見抜く方法】ウソをつく時の目線に注目しよう｜人間関係を円滑にするコミュニケーション術

１．ポイント：ウソをつくときは右上を見る

心理学の分野では、「視線解析」「アイ・アクセシング・ビュー」と言われる視線を観察する方法で、思考や心理を分析することができるとされています。その人の視線がどちらに向くかにより、何を思い出そうとしているのかが分かります。

まず、上を向くときは、映像など視覚的イメージを思い出すとき。下を向くときは、身体的なイメージを思い出すときです。

そしてさらに視線が左上に向いたときは、記憶を辿ることを思い出していることが多いとされ、右上に向いたときは、知らない物事を想像するときとされます。

それでは、ウソをついているときはどちらを見ることが多いでしょうか？過去の事実を思い出すなら左上を見ますが、ウソはありもしないことを語るわけですから、右上を見ることが多いことになります。

２．必要な準備

３．参考例：過去と未来の質問例

例えばこのような質問を用意したらどうでしょうか？

①過去の質問

「おととい食べた夕食は何ですか？」
「学生時代の一番の思い出は？」
「小さいときに好きだった歌手は？」
「今までで一番高い買い物は何？」
「今まで付き合った人の性格は？」

②未来の質問

「今日の夕飯は何を食べたい？」
「今週末は何をする予定ですか？」
「虹は七色、ではオーロラは何色？」
「老後はどういう生活をしたい？」
「100万円あったら何したい？」

４．まとめ

右脳左脳のバランスにより、この論理が逆転している場合もあるため、絶対に左が過去、右が未来とは言い切れません。しかし、視線は思考の傾向を表すものと言われるので、相手の特性をつかむことが心理を読むことに繋がります。

右脳左脳の考え方に基づく他のテクニックにこのようなものもあります。

①親指の位置

胸の前で祈るように両指を組んでみる。
右親指が上にきたら、論理的に「理解」する傾向がある。
左親指が上にきたら、直感的に「理解」する傾向がある。

②腕の位置

次に、腕を組んでみる。
右腕が上にきたら、論理的に「表現」する傾向がある。
左腕が上にきたら、直感的に「表現」する傾向がある。

このような傾向がつかめていれば、どのように相手を説得するのがよいかも対策が打てます。しかし、特性を瞬時に捉えるためには、意識して相手を見ることから始まります。「やってみよう！」を通じて訓練し、自然と相手の特性を捉えることができるようにしましょう。

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